Pesquisa mostra que, em vôos, Wi-Fi é mais importante que comida
Uma pesquisa mostrou que os passageiros de linhas aéreas trocariam sem titubear o tradicional lanchinho por uma conexão Wi-Fi, mesmo em vôos longos. A pesquisa foi realizada pela American Airlines e pela HP.
Segundo o site TG Daily, foram 1.500 entrevistados que viajam mais de 20 vezes por ano a negócios. Desses, 47% concordam que Wi-Fi é o serviço de que mais precisam em vôos, deixando os 30% que preferem comida para trás, anunciou o site HotHardware. Acesso a eletricidade foi a preferência de 24% dos entrevistados, uma vez que a maior queixa, vinda de 67,7% dos usuários, é a falta de tomadas.
“Sabemos que nossos clientes que lidam com negócios precisam da tecnologia para serem o mais produtivos o possível quando estão a caminho de algum lugar”, disse Manuel de Oyarzabal, Diretor de Pesquisa ao Consumidor da American Airlines. Oyarzabal se preocupa porque a pesquisa mostrou que 90% de seus clientes de negócios utilizam seus notebooks e telefones a bordo. “Viajantes a negócio esperam conectividade e a vêem como uma necessidade, não um luxo”, informou Carol Hess-Nickels, Diretora de Marketing da unidade de Negócios Globais de Notebooks da HP.
A pesquisa era o que faltava para que a American Airlines levasse a cabo seus planos de trazer a internet sem fio aos seus aviões. A empresa, que já oferece tomadas na primeira classe e na executiva, além de algumas na classe econômica, pretende instalar o serviço Gogo Inflight de internet em até 300 aeronaves domésticas até 2013, noticiou o press release.
A pesquisa não contemplou passageiros de vôos internacionais.